Ⅰ.Installationsvejledning
Efter at kunden har modtaget varerne, kan GTL levere online-installation og fejlfindingsrådgivning og -vejledning i realtid eller levere følgende tjenester, hvis det er nødvendigt:
1. Tildel ingeniører og teknisk personale med installationserfaring til stedet for installationsvejledning.
2. Tildel dygtige teknikere med fejlretningserfaring til stedet for at udføre udstyrsfejlretning og prøvedrift sammen med kundens ingeniører og tekniske personale, og indsend testdatarapporten.
Ⅱ.Træningen
Hvis kunder har behov, vil vores virksomhed arrangere teknisk personale til træning og vejledning.Vores virksomhed kan tilbyde fabrikstræning, video-onlinetræning og træning på stedet for brugere at vælge.
| Træningshold | Træningsobjekter | Træningstid | Indhold |
| Den første gang | Installations personale | Installation, test og accept af udstyr | · Udstyrsprincip, struktur og teknisk ydeevne · Udstyrsinstallation og testmetode · Udstyrsdrift og vedligeholdelsesmetoder · Andre dokumenter |
| Anden gang | Driftsleder | Udstyr debugging og accept kvalificeret, taget i brug | · Vedligeholdelse af dieselmotor · Almindelige fejl og håndtering af børsteløs motor · Almindelig fejl på dieselgeneratorsæt |
Ⅲ.Vedligeholdelsesservice
Uanset hvor dit mandskab er, kan du få vores professionelle tekniske rådgivning og service.GTL opretter kundefiler for hver kunde og yder regelmæssig inspektionsservice.Det kan også lave vedligeholdelsesplaner for kunder og levere tilsvarende reservedele.
Kvalitetssikring
I løbet af garantiperioden implementerer vores virksomhed tre garantier og et livslangt servicesystem.Se venligst den vedlagte garantimanual for specifikke garantibetingelser.
Uanset om du er GTL-distributør eller slutbruger, kan du få følgende kvalitetssikring:
1. Lever komplette og kvalificerede produkter.
2. Yde komplet teknisk support, herunder installations- og fejlfindingstjenester.
3. Uddannelse af professionelt teknisk personale.
4. Opret komplette kunde- og produktfiler og besøg dem regelmæssigt
5. Sørg for kvalificerede originale dele og komponenter.
Garantiservice:
Alle GTL produkter og tilbehør brugere vil nyde gratis garanti vedligeholdelse
Tilbehørsgaranti: Tilbehørsgarantitid se venligst garantimanualen eller ring til vores eftersalgsafdeling for at forhøre dig;
Garanti: alle enheder er beregnet efter leveringstidspunkt, købstidspunkt og brugstid, alt efter hvad der kommer først
A. brugstid: 1000 timer siden første brug;
B. Købstid: 12 måneder fra den dato, hvor enheden når frem til kunden;
C. Leveringstid: 15 måneder fra enhedens leveringsdato.
Vi dækker alle reparationer
Ingen erstatningsomkostninger eller andre afholdte udgifter opkræves inden for garantien.
Hurtig responstid
Eftersalgsservice vil hurtigt reagere på dine krav, første gang dele udskiftning og vedligeholdelse, fejlfinding, for at sikre hurtig genopretning af den normale drift af enheden.
Vores eftersalgsserviceteam vil give fuldt ansvar og hurtig løsning på kundebesætningsproblemet.
Hvis du har problemer med eftersalget, bedes du kontakte din lokale forhandler eller ringe til vores kundeserviceafdeling:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Eller følg vores offentlige nummer for vedligeholdelseserklæring